Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại aoc777, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân theo chính sách được nêu rõ ở đây.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba nếu không có lý do hợp lệHỗ trợ quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
aoc777 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Bốn cam kết về xử lý thông tin cá nhân

Chúng tôi vận hành hệ thống bảo mật dữ liệu theo các nguyên tắc cụ thể, không phải lời hứa chung chung. Mỗi điểm dưới đây phản ánh cách dữ liệu của bạn thực sự được xử lý — từ cookie trên trình duyệt đến thông tin ví điện tử được liên kết với tài khoản.

Mã hoá dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hoá bằng SSL trong quá trình truyền tải, tránh bị đánh chặn hoặc can thiệp từ bên ngoài.

Cookie và hành vi duyệt web

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ theo thời hạn quy định của pháp luật, sau đó xoá theo quy trình định kỳ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về bạn, chỉnh sửa thông tin sai lệch, hoặc đề nghị xoá tài khoản và dữ liệu liên quan theo điều kiện áp dụng.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc thông tin thanh toán đều được xử lý riêng và bảo mật.

Trò chuyện trực tiếp Mở tính năng chat trực tiếp trên trang web hoặc trên điện thoại để gặp đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt. Phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi phản hồi đầy đủ và ghi nhận mọi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và gửi yêu cầu hỗ trợ liên quan đến quyền riêng tư trực tiếp từ trang tài khoản của bạn.

Những câu hỏi về quyền riêng tư bạn hay hỏi nhất

Dưới đây là các câu hỏi thực tế từ người dùng về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, từ dữ liệu tài khoản đến ví điện tử. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tiếp.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết, hoặc khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo pháp luật. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc tính năng chat trực tiếp. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và cung cấp thông tin trong thời gian sớm nhất theo quy định nội bộ.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email, yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xử lý, dữ liệu được giữ theo thời hạn pháp lý tối thiểu rồi xoá theo quy trình định kỳ của chúng tôi.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Mọi giao dịch nạp-rút qua ví điện tử đều đi qua kết nối mã hoá SSL. Thông tin ví của bạn không được lưu dưới dạng văn bản thuần tuý mà được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật.